在家里呆了三个多月，使我们有很多时间来评估自己的生活。为了重新考虑家庭关系，重新点燃沉迷的嗜好，与老朋友重新联系并反思一切，包括在家中的娱乐情况。对于我们大多数人来说，现在（现在是）评估我们为将电影和电视节目带入客厅的服务所支付的费用以及我们获得的回报的时候。是否可以通过订阅一种或多种流媒体和/或有线/卫星电视服务来访问想要的节目？

对于大多数美国人来说，如今家庭娱乐的不连贯性——无法以合理的价格从一家供应商那里获得你感兴趣的全部或大部分电影和节目——令人恼火。但这并不是什么新鲜事。在流媒体播放之前，有线电视公司强迫客户在固定捆绑中进行选择，而不是让他们选择他们真正想看的频道，这就意味着你不得不接受更少的贷款或者接受第二次抵押贷款来支付“优质套餐”的费用，甚至还要筛选出几十个你根本不在乎的渠道，才能找到你想要的。（在当今日益萎缩的有线电视用户群中也是如此，这有助于解释为什么今年头三个月有180万家庭放弃了有线和卫星“付费电视”的订阅（Kagan）——这是由于冠状病毒（coronavirus）大流行造成的前所未有的就业机会减少的一部分原因）即使在流媒体时代，我们比以往任何时候都有更多的选择，没有什么灵丹妙药-我们仍然需要在不断扩大的供应商名单中进行选择，并用我们能在蓝光上找到的补充，最好是4K高动态范围和杜比全景声音响。

由TiVo委托进行的一项年度调研，最近发布的视频趋势报告发现，超过三分之一（36%）的付费电视用户也订阅Netflix和YouTube，在调查的4367名受访者中，亚马逊Prime Video取代了YouTube，占27%（18岁以上的美国人和加拿大人）。在“只提供宽带服务”的流媒体用户中，最受欢迎的组合发现，其中四分之一的用户为Netflix、Prime Video和YouTube付费，而Hulu或Disney+取代YouTube的比例为16%。您可以在下面的图表中看到完整的明细。

人们花多少钱？截至3月底，付费电视家庭平均每月要支付129美元，这比仅流媒体家庭每月支付的44美元高出三倍。来自这两个阵营的大多数观众（分别为65％和71％）表示，他们对签约的视频服务感到满意。即便如此，仍有11％的受访者表示在最近六个月取消了付费电视服务，还有13％的受访者表示他们计划在未来六个月内取消收费。

这就是行业所称的“流失”，付费电视并非唯一。仅订阅流服务的人中有十分之一（11％）表示在过去六个月内取消了订阅流服务。在同一时间段内，有22％的付费电视订户说他们取消了流媒体服务，每个营地中有超过一半的受访者将费用列为这样做的主要原因。

回到无法轻松获取我们想要的所有内容的沮丧中，绝大多数美国人和加拿大人（84％）确认他们喜欢能够从所有可用来源查看，浏览和搜索内容的想法（包括广播电视和付费流媒体服务）通过一个统一的界面，而不是浪费时间浏览多个应用程序和资源。更重要的是，四分之三（77％）的受访者表示愿意为此类服务付费。

挫败感的很大一部分是找到要播放的电影或电视节目所花费的时间。使用流行的Roku流媒体平台的用户中有四分之一（26％）表示，他们花了半个小时才能找到合适的程序，而超过一半（54％）的用户则表示花费了1到10分钟的搜索时间。（我必须假定Roku的用户界面很笨拙，至少部分原因是造成了这些延迟，但我离题了……）对于依靠智能电视上预装应用程序的观众来说，这是最受欢迎的主要电视平台在受访者中进行查看-接近四分之一（22％）的人说花费11到30分钟来搜索内容，而一半的人则说他们花了1到10分钟。听起来有点熟？下表包含最流行的流媒体平台的统计信息。

发现新内容

这些发现与我们渴望在众多选择中发现新电影和电视节目的愿望紧密结合，直到大流行使电视和电影制作停产之前，这种选择层出不穷。大多数观众从广告中发现新内容（55％）和口碑建议（49％），而将社交媒体作为发现的关键来源的三分之一。

观众也越来越意识到来自流媒体和付费电视服务的个性化推荐：大约40％的流媒体观众知道（并利用）推荐，比2019年增长了9％；付费电视观众的知名度为30％，比2019年增加了5％。此外，两个营地中40％的观众表示他们实际上在观看推荐的节目，而96％的受访者认为内容建议与某些节目相关时间或所有时间。

尽管公众对语音搜索越来越满意（今年比去年少了7％的人认为它是花招），但按文本搜索仍然是56％的付费电视观众和10个（63％）流媒体中的6个，后者显示比2019年增长了15％。这些发现与86％的付费电视观众和92％的直播者相信搜索结果变得更加准确有关-信心提高了15％，比2019年增长22％。

本地内容是关键

尽管现在还无法断言与COVID相关的锁定将如何随着时间的推移影响消费者的行为，但随着人们越来越频繁地收听新闻，早期的数据表明实况电视收视率有所上升。同时，本地内容是85％的付费电视用户和62％的流媒体用户的首要任务。付费电视用户报告说，他们将每天观看时间的27％用于观看本地节目，几乎是订阅流媒体服务的用户（14％）的两倍。付费电视仍然是本地视频内容的首选媒体（69％），其次是社交媒体应用程序，仅次于13％。

您是一位精准的观众吗？

研究的组织者想知道我们在看什么，还想知道我们如何导航到所需的内容。

毫不奇怪，研究结果显示，在流媒体和观看付费电视的人群之间，喜剧，戏剧和动作/冒险电影在喜欢的电影类型中保持高度一致性，而喜剧，戏剧和动作/冒险电影则占据了前三名。对于电视节目而言，图片的变化更大，新闻和体育对付费电视观众（分别为46％和30％）比流媒体观众（分别为20％和16％）更为重要。当然，在体育运动方面，我们谈论的主要是经典体育赛事的重播，TiVo表示DVR拥有者的收入增加了47％。

该研究还确定了三种观看行为：“浏览者”，他们点击频道，应用程序或视频以查看吸引他们的幻想；在多个任务同时观看视频的“补充观众”和“精准观众”，他们会根据特定的视频或节目开始搜索。如您所料，网上浏览在点击付费频道的付费电视订户中最为普遍（66％）。对于免费流媒体而言，精确观看对于48％的调查受访者而言非常重要，而对于订阅流媒体而言，则是40％。在付费电视，免费流媒体和订阅流媒体中，互补观看是最不常见的追求，分别仅占9％，15％和18％。

广告毕竟还不算糟糕

尽管电视广告早在TiVo诞生初期就产生了著名的“商业跳过”按钮，但今年的研究发现，超过一半的受访观众并不介意商业广告，尤其是当他们支持免费内容时。如果归结到更高的价格而不是坚持做广告，似乎大多数人都会选择广告。只有超过四分之一（26%）的受访者表示愿意为无广告内容支付更多费用，但却被那些不愿意花更多钱来避免广告的人（超过半数）所掩盖，所有这些都导致了观众对广告支持流媒体的满意度同比增长11%服务。

升级时间

尽管编程是“视频趋势报告”的重点，但调查并未忽略硬件。四分之一的受访者表示，他们在过去六个月内购买了智能电视。其中，39％正在升级到新的智能电视，而54％正在更换非智能电视。三星以42％的份额领先，其次是LG（17％），索尼（9％），Vizio（8％）和其他几个品牌。将近四分之一（23％）的受访者表示，他们选择的电视可以与家庭中已有的其他设备配合使用，而20％的受访者则选择了提供最多内容选择的电视。

您最近几个月了解了自己的家庭娱乐习惯吗？您是否添加或取消了任何服务？买了一台新电视？加强您的互联网连接？请在评论区留下您的意见。