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家用与专业同步成长的策略:专访 PMC 新任 CEO Jeff Willcocks

作者:郭汉丞 阅读数:532 发布日期:2024-04-22

摘 要:2024 年高雄圆山音响展上,首次认识英国 PMC CEO Jeff Willcocks,不过他并不是新官上任,而是 2020 年就担任 CEO 一职,但因为 Covid-19 疫情影响,直到 2024 年才来亚洲市场考察。

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2024 年高雄圆山音响展上,首次认识英国 PMC CEO Jeff Willcocks,不过他并不是新官上任,而是 2020 年就担任 CEO 一职,但因为 Covid-19 疫情影响,直到 2024 年才来亚洲市场考察。

疫情期间 PMC 仍大幅成长

新朋友,先聊过去的经历,Jeff 说他 2018 年在创办人 Peter Thomas 邀请下,来到 PMC 担任财务长,两年后成为 CEO,不过他在 PMC 之前,并不在音响产业,而是专业木工工具贸易公司,看来 Jeff 的专业主要是在财务方面,对 PMC 来说,是请专业经理人来专责经营。此行 Jeff 要来看三个 PMC 很重要的市场,台湾与香港是前两站,下一站去澳洲。

我问 Jeff,Covid-19 期间 PMC 的全球销售如何?答案当然是很好,疫情对居家娱乐产业其实是有帮助的,Jeff 说,这几年来 PMC 不论是专业或家用领域,都有显著的成长,其中专业音响部分,主要来在Dolby Atmos 在录音室越来越普及,传统两声道混音或后制,许多都在加装 Dolby Atmos 系统,带来 Pro Audio 的成长,PMC 也赶上这波潮流。


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Dolby Atmos 带动 Pro Audio 快速成长

Jeff 表示,PMC 与 Dolby 的关系相当密切,不光是全球许多知名录音室,选用 PMC 监听音箱建构 Dolby Atmos,PMC 还配合 Dolby 在全球举办专业研讨会,推广 Dolby Atmos 专业制作,带动 PMC 在专业领域的快速成长,例如这次高雄音响展的 PMC 6 XBD,还有同系列的 PMC 8,一系列新的监听音箱都有相当好的销售成绩。

以全球市场而言,Jeff 表示,PMC 在各个市场都有相当好的销售成绩,亚洲部分由 Franco Locke 负责,这几年也有明显成长,未来五年展望,PMC 还有许多成长空间,譬如美国在家用市场部分,找到新的代理商,在高雄音响展同时,PMC 也在美国 AXPONA 参展。


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美国新增家用代理商,成长可期

听到这里,我吓了一跳,因为 Jeff 说美国找到「新」的代理商,言下之意似乎 PMC 在美国从来没有代理商?赶紧追着问,Jeff 表示,其实以前是 Pro Audio 的代理商「顺便」处理家用,可是毕竟这是两个不同的市场领域,所以他认为应该找专门做家用的音响代理商,终于在 2023 年找到适当的合作伙伴。

Pro Audio 市场由 Dolby Atmos 引导 PMC 这几年的专业音响成长,不难理解,毕竟在数位串流平台,尤其是 Apple 的支持下,愿意为上架的 Dolby Atoms 格式音乐多付一些授权费,唱片公司有额外收入,自然愿意多付一笔钱请录音室做 Dolby Atmos,带出更多 PMC 专业音箱的需求,可是家用市场部分呢?

Prodigy 带动 PMC 入门市场大卖

Jeff 说,在家用市场部分,PMC 去年推出了 Prodigy,定位为 PMC 入门音箱,价格相对合宜,而且还是英国制造,立刻成为畅销产品,订购数量比PMC 预期的多很多倍,成为 PMC 家用音箱的成长动能所在。

Jeff 认为,Prodigy 对 PMC 来说,是非常重要的产品,虽然定位在入门,但是质量相当好,具备 PMC 精准再生音乐的性能,而 Prodigy 扩大了 PMC 的市场范围,新购入 Prodigy 的用家,未来可能培养出品牌忠诚度,升级时可能优先选择 Twenty 5、FACT、SE,甚至旗舰音箱 Fenestria。


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PMC 去年推出了 Prodigy 系列音箱。


Ci 可以延伸 PMC 至家庭剧院市场

此外,PMC 不仅有两声道音箱,新推出的 Ci 嵌入式音箱,可以延伸到家庭剧院系统,让两声道的 PMC 音箱,可以升级为多声道系统,所以 Jeff 预期未来五年,PMC 在家用市场的成长可期。

我问 Jeff,在 Covid-19 期间,全球供应链大乱,对 PMC 有没有造成影响?Jeff 说当然不可能没有,但是身为 CEO,他相当重视库存,Jeff 认为,身为制造原厂,必须要建立基本库存,以快速因应市场需求,所以 PMC 一直有健康的零件库存,而不是等着订单到了,才赶忙进料制作,那会拖慢销售速度。


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不过 Covid-19 期间,还是对原料与零组件供货造成影响,在疫情严重的时候,以 SE 系列为例,最长需要 12 周的交货等待期,现在他们已经回归正常,供货等待期约 2~3 周,这代表 PMC 本身有现货库存,而不是代理商下单才制作,Jeff 以专业经理人的角色来担任 PMC 的 CEO,确实对「管理」这件事情有专精。


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质量是 CEO 最重视的事情

Jeff 说,PMC 长期已经建立起很强的供应链,才能在供应链运输紧绷之时,维持合理的交货速度,没有拖太久,而他除了健康库存管理之外,Jeff 最重视质量管制,他在 PMC 工厂时,只要生产过程有状况,他一定会亲自到场监督,找出问题的原因,对症下药,确保问题不再发生,严格控制 PMC 的生产质量。

Jeff 提到,在台湾市场部分,PMC 与莹声合作数十年,彼此的信任关系已经超越商业伙伴,甚至更象是一家人,他很感谢莹声多年来在台湾市场专注经营,让 PMC 拥有很好的市场知名度,PMC 也将持续支持莹声,为台湾 PMC 用家提供最好的服务。


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